Vize başvurularında yaşanan randevu krizi, eksik belge stresi ve yüksek danışmanlık ücretleri, milyonlarca kişinin ortak sorunu olmaya devam ediyor. Bu problemi teknolojiyle çözmek amacıyla geliştirilen Viza, kullanıcıların başvuru süreçlerini daha hızlı, şeffaf ve güvenilir şekilde yönetmesini sağlayan yapay zeka destekli bir platform sunuyor. Viza’nın kurucu ortağı Belgin Fatma Coştur, girişimin ortaya çıkış hikayesini, hedeflerini ve geliştirdikleri teknolojiyi İstanbul Ticaret’e anlattı.
500 EURO DANIŞMANLIK ÖDEYİNCE
Şirketiniz hakkında kısaca bilgi verebilir misiniz? Bu fikir nasıl doğdu?
Viza, vize başvuru sürecini baştan sona dijitalleştiren bir yapay zeka teknoloji girişimi. Kullanıcıların randevu bulma, doğru belgeleri hazırlama ve başvuru sürecini eksiksiz tamamlama problemini çözüyoruz. Bu fikir aslında gerçek bir ihtiyaçtan doğdu. Pasaport mobilitesi düşük olan ülkelerde vize almak oldukça stresli ve karmaşık bir süreç. İnsanlar hangi belgeyi hazırlaması gerektiğini anlamakta zorlanıyor, randevu bulamıyor ya da hata yapmamak için 300-500 Euro gibi yüksek ücretlerle danışmanlık almak zorunda kalıyor. Bu fikir aslında benim kendi vize alma sürecimden doğdu. İlk başvurularımdan birinde bir danışmana 500 Euro civarında ücret ödedim ve karşılığında bana yalnızca hazırlamam gereken belgelerin bir listesinin iletilmesine çok şaşırdım. O noktada bu hizmetin hem kullanıcı için pahalı hem de karşılığı açısından çok sınırlı kaldığını fark ettim. Sonraki başvurularımda süreci kendim yönetmeye çalıştığımda ise problemin sadece danışmanlık ücretleri olmadığını gördüm. Farklı aracı kurumlar, farklı randevu sistemleri, ülkeye göre değişen belge beklentileri ve internetteki dağınık bilgiler süreci kullanıcı için oldukça karmaşık hale getiriyor. Aslında çok fazla insan aynı soruları soruyor: Hangi belge gerekli, randevuyu nereden bulacağım, başvurum eksiksiz mi, küçük bir hata ret sebebi olur mu? Buradan yola çıkarak, “Vize başvurusu neden teknolojiyle daha kolay, şeffaf ve güvenilir hale gelmesin?” dedik ve Viza’yı kurduk.
İKİ FARKLI ÜRÜN
Ürün veya hizmetiniz hakkında bilgi verebilir misiniz?
Viza’nın iki ana ürünü var: Viza Randevu Asistanı ve Viza AI. Randevu Asistanı, kullanıcıların seçtiği ülkeler için vize randevularını anlık olarak takip ediyor. Uygun bir randevu açıldığında kullanıcıya bildirim gönderiyor. Özellikle Schengen vizesinde randevu bulmak başlı başına büyük bir problem olduğu için bu ürün kullanıcıya ciddi zaman kazandırıyor. Viza AI ise başvurunun belge hazırlama tarafında devreye giriyor. Kullanıcının profiline, başvuracağı ülkeye ve vize türüne göre gerekli belgeleri analiz ediyor. Eksik ya da hatalı hazırlanabilecek noktaları azaltıyor, niyet mektubu gibi kritik belgelerde kullanıcıya rehberlik ediyor. Bizim amacımız yalnızca bilgi veren bir platform olmak değil. Kullanıcının başvurusunu adım adım doğru şekilde hazırlamasını sağlayan dijital bir vize asistanı sunuyoruz.
YAPAY ZEKA FARKI
Vize başvuruları genelde çok can sıkıcı. Uzun ve karmaşık bir süreç, aynı zamanda pahalı. Sizin farklılıklarınız neler?
Geleneksel vize danışmanlığı büyük ölçüde insan gücüne dayanıyor. Bu da süreci hem pahalı hem de kişiye bağlı hale getiriyor. Viza’nın en önemli farkı, bu süreci teknolojiyle daha ölçeklenebilir, erişilebilir ve şeffaf hale getirmesi. Kullanıcı ne yapması gerektiğini adım adım görüyor, hangi belgenin neden gerekli olduğunu anlıyor ve başvurusunu daha kontrollü şekilde hazırlıyor. Yapay zekayı aktif olarak kullanıyoruz. Viza AI, kullanıcının profil bilgilerini ve başvuru detaylarını değerlendirerek kişiye özel belge yönlendirmesi yapıyor. Buradaki hedefimiz, genel bir evrak listesi sunmak değil; kullanıcının kendi durumuna göre doğru ve eksiksiz başvuru hazırlamasını sağlamak. Vize başvurularında en büyük ret sebeplerinden biri eksik ya da hatalı belgeler. Biz bu hata payını azaltmaya odaklanıyoruz.
BİREYSEL KULLANICILAR BAŞVURABİLİR
Geliştirdiğiniz platformun ticari geleceği hakkında ne düşünüyorsunuz? Başvuruları almaya başladınız mı?
Vize pazarı hem Türkiye’de hem de dünyada çok büyük ve hâlâ çoğunlukla geleneksel yöntemlerle ilerliyor. Türkiye’de her yıl çok sayıda kişi Schengen, İngiltere, ABD ve farklı ülke vizelerine başvuruyor. Buna rağmen süreç hâlâ kullanıcı için karmaşık, pahalı ve belirsiz. Biz burada büyük bir dijitalleşme fırsatı görüyoruz. Vize başvurusu kuralları olan, tekrar eden ama kullanıcı için zor görünen bir süreç. Bu nedenle yapay zeka ile dönüştürülmeye çok uygun. Şu anda bireysel kullanıcılara hizmet veriyoruz. Aynı zamanda bankalar, kurumsal şirketler ve seyahat dikeyindeki markalarla işbirlikleri geliştiriyoruz. Çünkü vize problemi yalnızca bireysel kullanıcıların değil, çalışanlarını yurt dışına gönderen şirketlerin de yaşadığı bir problem. Yurt dışı tarafında da bu ihtiyacın güçlü olduğunu görüyoruz. Türkiye’de sağlam bir ürün ve operasyon modeli kurduktan sonra benzer vize problemleri yaşayan farklı pazarlara açılmayı hedefliyoruz.
UÇAK BİLETİ ALMAK KADAR KOLAY
Farklı alanlarınız olacak mı, hedefleriniz neler?
Kısa vadede hedefimiz, Viza’yı Türkiye’de vize başvurusu denince akla gelen ilk dijital platform haline getirmek. Ülke ve vize türü kapsamımızı genişletiyoruz. Orta vadede kurumsal tarafta büyümek istiyoruz. Şirketlerin çalışanları için iş seyahati, fuar, toplantı veya eğitim amaçlı vize süreçlerini tek panelden yönetebileceği bir yapı geliştiriyoruz. Böylece insan kaynakları ve operasyon ekipleri belge, randevu ve başvuru süreçlerini daha kolay takip edebiliyor. Uzun vadede ise Viza’yı global bir vize teknolojisi platformuna dönüştürmek istiyoruz. Amacımız, vize başvurusunu uçak bileti ya da otel rezervasyonu kadar dijital, anlaşılır ve yönetilebilir bir sürece çevirmek. Bilgi için: getviza.ai
Teknopark İstanbul büyümemizi destekliyor
Teknopark İstanbul’da yer almak bizim için önemli bir güven ve ekosistem desteği sağlıyor. Erken aşama bir teknoloji girişimi için yalnızca ürün geliştirmek yeterli değil; doğru işbirliklerine, doğru mentorluklara ve güçlü bir girişimcilik çevresine erişmek de çok önemli. Teknopark İstanbul, bize bu anlamda hem kurumsal bir çatı hem de teknoloji odaklı bir büyüme ortamı sunuyor. Farklı sektörlerden şirketlerle aynı ekosistemde bulunmak, işbirliği ve görünürlük açısından da değerli. Viza gibi güven, veri ve teknoloji kesişiminde çalışan bir girişim için bu yapı içinde yer almak büyüme sürecimizi destekliyor.
Global pazarlara açılacağız
Vize başvurusu çoğu zaman sadece evrak süreci gibi görülüyor ama aslında insanların hayatındaki çok önemli fırsatlara dokunuyor. Bir öğrenci eğitimi için bir girişimci yatırımcı görüşmesi için bir çalışan iş seyahati için bir aile ise sevdiklerini görmek için vizeye başvuruyor. Viza’yı bu yüzden geliştiriyoruz. İnsanların dünyaya açılmadaki belirsizliği azaltmak, başvurularını daha güvenli ve doğru şekilde hazırlamalarını sağlamak istiyoruz. Türkiye’den çıkan bir teknoloji girişimi olarak bu problemi önce kendi pazarımızda çözmeyi, ardından global pazarlara taşımayı hedefliyoruz.
